SEO(Search Engine Optimaztion)(搜索引擎優化)是一種重要的網絡營銷基礎手段,SEO的公司在不同的國家和區域,幾乎都有雷同的幾種手段,也就有了幾種不同的類型。
號稱SEO作弊手段不僅僅在中國,在全球都有,只是程度不一樣而已,其實,作弊是對規則的過度利用,其根本也是出于對搜索引擎自然排名規則的研究。但是出于對“相關性”的維護和對“作惡”的懲罰,相當多的作弊行為都得到搜索引擎的重點關照,搜索引擎公司里面都有專門的部門和人員負責關照“作弊”行為。在搜索技術人員中有很高知名度的Googler,Matt Cutts,日常就是負責這個工作。
所以作弊的SEO公司是一種類型,他們的收費是根據短時間內排名的位置來收費的,而收費的金額和方式也各種各樣。但是購買他們的服務是一種高風險的行為,隨時都有被“株連”的可能。
正規的SEO都是在搜索引擎的規則內來進行網站的優化,優化的重點涉及網站程序優化、內容優化、購買流程優化等。其實還有更多優化的細節,但都是圍繞這幾個重點來展開的。程序的優化是基礎,內容的優化是除了最大限度提升“相關性”之外,還關注對目標客戶的正確吸引,購買的流程的優化是訪問轉化為交易的關鍵。
這樣的SEO公司根據服務的不同還有兩個很典型的類型。
首先是顧問公司,SEO顧問公司,只提供咨詢服務,更多地是網站的診斷并出具相關的建議。這樣的服務一般是按照時間收費,基本單位是天,在美國和英國,有些顧問公司的收費是每天5000美金,一般和客戶簽長期(一年以上)合同,每月兩天以上。
其次就是實施公司,本來我想說是技術公司,但是感覺實施公司更符合實際的操作情況。SEO實施公司一般根據客戶的意見(有時候是顧問的意見)整理出可實施的優化方案來,但是收費的方式就多了。曾經在歐洲和美國有過兩次調查,調查的前后間隔有五到六年的時間,調查的目的就是SEO的收費方式,結果是,沒有任何兩家公司的收費方式是一樣的。至今也是。不過有一個可參考的要素是,人工和頁面。就是按照總的工時量來收費,或者按照優化的頁面數量來收費,還有一個參考的因素是關鍵詞的數量,但是有個很有意思的部分就是,幾乎都不保證絕對排名,只有相對自身的參考排名。
這里又引出一個關鍵點,就是這些SEO公司和他們的客戶(或者說是廣告主)關注的都不是排名,而是訪問量和轉化率,或者說是ROI(投資回報率)。所以才有了之前文章提到的那種理想收費方式,就是按照客戶通過搜索優化/營銷帶來的收益多少進行分成。有點象業務提成了。
幾乎所有的我接觸過SEO/SEM專家在談到搜索引擎營銷,說起優化的時候,都是先一句帶過“Coding”,然后就馬上轉入內容的優化了。難怪大家都有一個幾乎共同的意見,在招收公司的SEO/SEM人才,或者要培訓這些方向的人才的時候,都說,最佳的人員都來自商學院。也就是說商學院的學生最合適從事搜索引擎營銷的工作。
如此說來,SEO更象是一個商業行為,而不是技術手段。而SEO和SEM不應該是分開的兩個范疇,搜索引擎優化(SEO)是搜索引擎營銷(SEM) 的重要組成部分。這樣的觀點也開始在全球各地普及起來,一個完整的搜索引擎營銷解決方案,應該包括優化和所有的付費排名策略。但是這樣解決方案,依然存在著收費方式的問題。