山東省人口信息中心宋艷芹

在省人口計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)注下，山東人口網(wǎng)自5月1日正式改版運(yùn)行，這是我省人口計(jì)生工作中的一件大事。網(wǎng)站建設(shè)的目的是提高對(duì)群眾的服務(wù)水平，推動(dòng)新時(shí)期山東人口計(jì)生工作深入健康發(fā)展。網(wǎng)站的功能實(shí)現(xiàn)程度是網(wǎng)站建設(shè)水平的重要體現(xiàn)，筆者認(rèn)為山東人口網(wǎng)應(yīng)立足于行業(yè)特點(diǎn)，著重強(qiáng)化以下四個(gè)方面的功能：

信息輸出功能。一是宣傳教育功能。新時(shí)期人口計(jì)生工作面臨著更加嚴(yán)峻、復(fù)雜的形勢(shì)和繁重、艱巨的任務(wù)。人民群眾的科學(xué)文化素質(zhì)進(jìn)一步提高，民主法治觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，生產(chǎn)生活方式發(fā)生很大變化，人口流動(dòng)規(guī)模、范圍和頻率不斷擴(kuò)大，這些都對(duì)人口計(jì)生工作產(chǎn)生深刻影響。政府人口網(wǎng)站必須加強(qiáng)基本國情省情、人口形勢(shì)任務(wù)、計(jì)生工作性質(zhì)特點(diǎn)規(guī)律和相關(guān)法律法規(guī)、政策措施的宣傳教育，引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識(shí)為什么要堅(jiān)持計(jì)劃生育基本國策不動(dòng)搖、堅(jiān)持人口計(jì)生工作大方向不動(dòng)搖、堅(jiān)持穩(wěn)定現(xiàn)行生育政策不動(dòng)搖，增強(qiáng)自覺實(shí)行計(jì)劃生育的積極性和主動(dòng)性。二是信息公開功能。建設(shè)陽光政府、法治政府、服務(wù)政府，是時(shí)代發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的必然要求。通過政府人口網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)，將人口計(jì)生工作相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范性文件、經(jīng)濟(jì)社會(huì)政策、管理服務(wù)辦法和有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、重大部署、工作進(jìn)展等信息及時(shí)公開，不斷提高政府工作透明程度，保障群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán)利，讓群眾自覺、主動(dòng)地履行義務(wù)，配合做好計(jì)劃生育工作。三是知識(shí)傳播功能。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，人民生活質(zhì)量不斷提高，優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健需求層次也在不斷提高。政府人口網(wǎng)站也要宣傳這方面的科普知識(shí)，提供相關(guān)資料，既滿足群眾需求，又提高網(wǎng)站的可讀性、實(shí)用性和吸引力。

便民服務(wù)功能。利用政府人口網(wǎng)站開展便民服務(wù)，是最快捷、最高效的方式。山東人口網(wǎng)站從省人口計(jì)生委職能和全省人口計(jì)生工作實(shí)際出發(fā)，突出三個(gè)方面的服務(wù)功能：一是在工作服務(wù)方面，設(shè)立“辦事指南”欄目。因人口計(jì)生工作具體辦理事項(xiàng)均在縣鄉(xiāng)兩級(jí)，所以山東人口網(wǎng)抓住與人民群眾關(guān)系最密切、關(guān)注程度最高的辦理《計(jì)劃生育服務(wù)手冊(cè)》、二孩《生育證》、《流動(dòng)人口婚育證明》，申領(lǐng)《獨(dú)生子女父母光榮證》，申請(qǐng)計(jì)劃生育技術(shù)鑒定，繳納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，確認(rèn)農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象和計(jì)劃生育家庭特別扶助對(duì)象等8個(gè)事項(xiàng)，提供辦理指南和業(yè)務(wù)咨詢。二是在生活服務(wù)方面，設(shè)立“便民服務(wù)”欄目，對(duì)與群眾生活密切相關(guān)的常用電話、天氣預(yù)報(bào)、電子地圖、列車時(shí)刻、航班查詢、郵政編碼等提供，實(shí)行在線服務(wù)。三是在網(wǎng)上公開“12356陽光政務(wù)熱線”電話，為群眾提供法律法規(guī)政策等的答疑釋惑、信息咨詢服務(wù)。

信息采集功能。政府人口網(wǎng)站也是充分聽取民意、匯聚民智、群策群力做好人口計(jì)生工作的窗口和渠道。山東人口網(wǎng)強(qiáng)化了與群眾互動(dòng)交流欄目的設(shè)置，加強(qiáng)了主任信箱、信息舉報(bào)、電子信訪、意見建議等欄目，新開設(shè)了網(wǎng)上評(píng)議、網(wǎng)友投稿、熱點(diǎn)評(píng)論等欄目和功能，廣泛征集聽取群眾意見和建議，接受群眾評(píng)議和監(jiān)督，架構(gòu)起了一座與社會(huì)公眾密切聯(lián)系的橋梁，也為把握基層工作動(dòng)態(tài)和社情民意，實(shí)施科學(xué)決策提供了第一手的信息資料。