重慶網站建設就是要“以貌取人”我們所接受的教育是不要以貌取人，不要通過外表來判斷一個人。這一點觀點卻不適用于網站。很少組織在線業務的失敗是由于缺陷在他們的數字團隊。組織文化與數字會有不兼容的問題。這些組織網站上的失敗是顯而易見的。

網站的信息架構是最有說服力的部分之一，你的網站是你的信息架構，許多網站的信息架構是建立在組織思維上的，而不是用戶需求。即使是最好的數字團隊將努力建立一個以用戶為中心的網站結構。在字里行間閱讀你的內容我遇到許多網站和可怕的內容。這是寫得很差或過時了。有時甚至是矛盾的。這些問題幾乎總是有一個單一的原因：分布式內容模型。換句話說人組織允許將內容發布到網站。在某些情況下這是成千上萬的人！這表明是一個分散的組織。一個組織缺乏編輯監督或數字強有力的領導。

最常見的一種故障我看到在社交媒體上是缺乏參與。更新他們的社會媒體渠道與新聞，博客文章和新聞稿。幾乎沒有談話或更多的休閑方式的更新。被困在一個大眾媒體和廣播市場的世界。不幸的是現在消費者幾乎沒有對這種傳統營銷傳達他們想要的組織，想看的內容。

一個反應遲鈍的網站背后的故事一定有另一個網站，適用移動網絡正變得越來越重要。當我看到一個反應遲鈍的網站我不關心對手機用戶的影響。我擔心這個網站為什么不響應。通常這是一個更加嚴重的癥狀問題，定期投資網站。如果一個網站沒有響應，這意味著沒有人從事多年網站的技術架構。網站需要持續改進。很多網站是由許多不同的分散用戶界面組成：部門網站，網站的活動，網站的產品。一切都有它自己的子站點。這明顯的從用戶體驗的角度去關注，但是這為我們敲響了警鐘，它顯示了一個缺乏數字領導力。

沒有人的權威和控制來控制這種過剩。為什么缺乏視覺層次結構？長列表的鏈接，太多的導航項目，頁面結構。所有這些事情可以從功能性的角度來看問題，但這也象征著一個更加令人擔憂的問題：缺乏重點，沒有明確的目標。這本身是一個更為嚴重的問題：高級管理人員不從事數字。如果一個網站沒有這些優先級，只能說明管理者沒有認真參與做網站，認為它不重要。例如驗證碼的存在在一個網站通常是一個勞累數字團隊的標志。

一個優秀的網站，必定是實用的對用戶帶來價值的網站，這里除了網站的精美炫酷的“外貌”還需要它的新穎的內容和層次結構。