1月18日,上海移動發表聲明稱,一經發現有手機號碼發送黃色短信等不良信息,即暫停該號碼的短信功能,并移交相關部門做進一步處理。同時,工信部將啟動整治手機淫穢色情專項工作第二階段的任務,加強網絡監管成為工作重心。有媒體稱“監管”將是2010年互聯網的關鍵詞。
相關部門加強監管與部分網絡企業暴露出來的不誠信、不自律有關,相當一部分人更是談“網”色變。有專家指出,網絡之所以成為“誠信洼地”,主要是社會誠信體系不夠完善。通信行業觀察家項立剛更是直言缺乏誠信是網絡的“原罪”,除了加大國家監管力度之外,還有很多問題需要解決。
技術無罪
網絡誠信問題引起社會關注并非偶然。從詐騙信息泛濫的QQ、飛信等聊天工具,到2009年末的“手機掃黃”,無不反映出網絡中確實存在害群之馬。但真的是網絡的錯嗎?阿里巴巴副總裁李俊凌在回答關于淘寶賣假貨的問題時曾表示,網絡只是一種技術,它僅僅給社會提供了一個平臺,真正錯的不是技術,而是人。
項立剛如此解釋他的“互聯網原罪論”,“由于網絡結構的特殊性,IP地址動態分配,使得網絡用戶沒有身份。‘你不知道跟你聊天的是不是一條狗?’這句網絡名言也驗證了現實與網絡的不同。”
“周作人曾經說過,每個人身上都有兩個鬼,一個紳士鬼,一個流氓鬼,正是互聯網調動了一些人心里的流氓鬼。”項立剛坦言,網絡誠信問題存在已久,這不僅僅關乎網絡,更應該上升到社會層面。
電信專家付亮告訴記者,目前誠信問題不僅存在于互聯網,更是一個社會問題,南京彭宇案,曹操墓真假、少林寺上市等都反映了社會誠信問題,民眾對實名制的擔心也是由于誠信體系存在問題。
“互聯網由于提供了扁平化、低成本、快速的傳播方式,而使誠信問題暴露出來。”付亮認為誠信是整個社會都需要反思的,特別是在網絡上,正是因為網友收到的壞東西太多了,才會下意識地去排斥好東西,“但這不意味著互聯網帶來了誠信問題,而是指互聯網作為工具讓誠信問題更突出。”
中國移動負責飛信業務的工作人員也曾告訴記者,通過技術很難阻止不法分子利用網絡進行詐騙。“運營的壓力主要集中在監管上,每天都要耗費人力、物力。”該人員很無奈地說飛信處境很尷尬,“技術運用過多會影響用戶的正常使用,但不運用技術又會滋生詐騙。”
互聯網誠信需要國家推動
為了避免“劣幣”進一步污染市場,從而驅逐“良幣”,包括國家和行業在內都組織了一些聯盟。除了正規網站需要備案外,還有包括中國互聯網協會牽頭的“網絡誠信推進聯盟”,新浪、搜狐等發起的“無線互聯網行業自律同盟”。有專家表示,行業自律聯盟對于網絡環境的改善有一定推動作用,但僅靠企業行為很難改變大環境。
付亮認為,從企業角度出發,在做好自身產品的同時,應該有意識地加強自身宣傳。另外,他還呼吁互聯網企業應該共同推進網絡誠信建設,對于網絡不良現象要毫不留情地揭露,對于正規經營的企業則要更大力度地保護。
項立剛則談到了實名制,他以韓國為例,“韓國會為國民每人配置一個固定的IP,即施行‘網絡實名制’,從本質上杜絕網絡詐騙。但網絡實名制也會造成網民隱私權的暴露,從而使網絡失去本身的特性。”
項立剛表示,誠信是有成本的,一些比較有戰略目標的網絡企業會把誠信當作自身價值觀之一,但這樣的企業畢竟不多,還需要更多的企業自律。此外,國家力量必不可少,除了建立合理的網絡管理體系,還應該從社會道德、文化甚至立法方面來促進。
“互聯網行業的良莠不齊使得建立誠信體系看似不可能,所以需要通過國家力量,讓不可能變成可能。”項立剛稱。
來源:中國經濟時報
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