在企業(yè)郵局市場(chǎng)，根據(jù)2009年艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，二六三網(wǎng)絡(luò)通信、三五互聯(lián)和萬(wàn)網(wǎng)穩(wěn)居前三甲。三家都是專注于企業(yè)信息化的公司，為客戶提供了穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的郵箱服務(wù)，奪取70%的市場(chǎng)份額也在情理之中。但是去年同樣有一個(gè)不能忽視的現(xiàn)象，就是網(wǎng)易和騰訊，先后假借域名郵箱、免費(fèi)企業(yè)郵箱之名，紛紛推出自有系統(tǒng)的免費(fèi)企業(yè)郵箱。一般認(rèn)為，如此免費(fèi)之舉或改寫企業(yè)郵箱市場(chǎng)格局，但是事實(shí)的情況來(lái)看并非如此。盡管免費(fèi)，網(wǎng)易騰訊等在企業(yè)郵箱市場(chǎng)上還是不入流。究其原因，我們分析如下：

　　一、涉及域名綁定、解析等操作，非專業(yè)人員很難正確運(yùn)用

　　相比免費(fèi)個(gè)人郵箱，使用的是諸如@126.com，@qq.com等統(tǒng)一的郵局結(jié)尾而言，企業(yè)郵箱使用的基于企業(yè)獨(dú)立的域名。這就涉及到域名綁定與解析等一系列技術(shù)操作，非專業(yè)人士很難熟練掌握。部分免費(fèi)企業(yè)郵箱為防止郵箱被惡意利用，增加了域名所有人的驗(yàn)證環(huán)節(jié)，更加增加了非專業(yè)人員的操作的難度。對(duì)一般的企業(yè)而言，大多數(shù)公司網(wǎng)站建設(shè)或者域名注冊(cè)及服務(wù)器主機(jī)等，都會(huì)選擇一家公司一站式完成。本身網(wǎng)站建設(shè)類別的公司，肯定也在銷售企業(yè)郵箱產(chǎn)品，也不大可能會(huì)喜歡免費(fèi)企業(yè)郵箱的存在。更不用說(shuō)，還要幫客戶進(jìn)行繁瑣的域名驗(yàn)證，進(jìn)行一系列的域名解析操作了。

　　二、沒(méi)有源動(dòng)力，網(wǎng)站建設(shè)公司更會(huì)進(jìn)行特別引導(dǎo)

　　其實(shí)，借助各地?cái)?shù)量眾多的網(wǎng)站建設(shè)類的網(wǎng)絡(luò)公司，免費(fèi)郵箱應(yīng)該可以更快速的普及，甚至顛覆現(xiàn)有企業(yè)郵箱市場(chǎng)格局。但是，免費(fèi)本身意味著郵箱提供商，除去擴(kuò)大知名度提升影響力而言，沒(méi)有更多的收益。沒(méi)有利潤(rùn)，網(wǎng)站建設(shè)公司也就沒(méi)有銷售的源動(dòng)力了。一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于網(wǎng)站域名或者常用的主域名只可能有一個(gè)，所以在利益的糾葛前，網(wǎng)站建設(shè)公司往往會(huì)歷數(shù)免費(fèi)郵箱的種種不是，也會(huì)進(jìn)行各種“合理”引導(dǎo)。如果沒(méi)有合理的利潤(rùn)回報(bào)，即使網(wǎng)絡(luò)公司是最理想的推廣渠道，但是往往也會(huì)淪為空談。所以，或許我們可以理解為什么網(wǎng)易和騰訊推廣免費(fèi)企業(yè)郵箱的方式，僅僅是通過(guò)免費(fèi)郵箱推送廣告，而不是依靠渠道。

　　三、涉及商業(yè)經(jīng)營(yíng)，免費(fèi)也讓人感覺(jué)心里不踏實(shí)

　　就像現(xiàn)在路邊上，說(shuō)免費(fèi)送你東西，你也不太敢接手一樣，即使接手也心存疑慮的。因?yàn)槔献孀诰透嬖V我們說(shuō)“天下沒(méi)有白吃的午餐”，企業(yè)經(jīng)營(yíng)更是如此，因?yàn)橥鶃?lái)的郵件多少會(huì)涉及到企業(yè)的商業(yè)信息。應(yīng)該說(shuō)，部分企業(yè)選用企業(yè)郵箱而不是免費(fèi)郵箱，作為企業(yè)通信的工具的原因，一方面是形象的統(tǒng)一，其實(shí)更重要一方面是為了管理，更安全起見(jiàn)。一般人認(rèn)為，免費(fèi)必有所圖，對(duì)一個(gè)企業(yè)而且一年花費(fèi)幾千元使用企業(yè)郵箱，更重要的是為了安全和放心。從這個(gè)角度而言，網(wǎng)易騰訊等推免費(fèi)個(gè)人郵箱，雖然獲得了巨大的成功，擁有了海量的客戶群體。但是以此推企業(yè)郵箱，不見(jiàn)得會(huì)得到市場(chǎng)的認(rèn)可。

　　互聯(lián)網(wǎng)從來(lái)都不缺少免費(fèi)的策略，我們也欣喜的看到，針對(duì)個(gè)人的免費(fèi)幾乎都獲取了巨大的成功。反而，針對(duì)個(gè)人用戶實(shí)施收費(fèi)的商業(yè)模式，大多都以失敗而告終。但是免費(fèi)模式不見(jiàn)得就適合企業(yè)，我們看到更多是在企業(yè)架構(gòu)下，免費(fèi)模式的失敗。企業(yè)郵箱免費(fèi)模式，正確與否，自然可以留給時(shí)間佐證，認(rèn)為他策略失誤，只是我們一個(gè)主觀臆測(cè)判斷。本文由專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司，上海引航科技(www.joyweb.net.cn)整理原創(chuàng)，更精彩的內(nèi)容我們將持續(xù)推出。尊重原作者勞動(dòng)成果，轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)不要?jiǎng)h除出處網(wǎng)址鏈接。