第一階段 策劃
1、 基于用戶的深度洞察所謂洞察,就是細(xì)致觀察用戶,然后深度挖掘用戶的心理,找到一個(gè)使用戶心甘情愿去轉(zhuǎn)發(fā)的理由。這種洞察往往就是找出用戶的缺點(diǎn)或心靈弱勢(shì)的一面,然后內(nèi)容去打動(dòng)用戶的內(nèi)心深處。根據(jù)調(diào)研顯示,比如新款蘋果手機(jī)、員工差根本原因是老板差等新觀點(diǎn),恰好是用戶稀缺性的心聲。又比如反手摸肚臍、武則天妝相機(jī)、自己在瑯琊榜排名測(cè)試等展示方式,正好可以給用戶炫耀自己優(yōu)點(diǎn),滿足用戶掩蓋缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)。
2、 技術(shù)與場(chǎng)景的融合相比傳統(tǒng)的營(yíng)銷,H5是一種新型的營(yíng)銷手段,它基本可跨電腦和移動(dòng)端、不限新媒體或自媒體平臺(tái)、成熟的html5語言基礎(chǔ)等優(yōu)點(diǎn)。融合技術(shù)與場(chǎng)景的H5,是絕對(duì)的讓人眼前一亮的。比如某剁手網(wǎng)的每年雙十一,都會(huì)放出好幾個(gè)AR/VR/全景等技術(shù)結(jié)合的H5,也是互吾平臺(tái)的H5開發(fā)團(tuán)隊(duì)一直學(xué)習(xí)的前輩。比如《淘寶造物節(jié)》的偽3D、《天貓雙11狂歡節(jié)》的VR等等。
其實(shí)技術(shù)與場(chǎng)景的融合,并非就是創(chuàng)造新的技術(shù)或者引用最新技術(shù),才是技術(shù)范兒H5。真正讓用戶覺得走心的技術(shù)范兒H5,應(yīng)該是在制作H5的時(shí)候,將一些其他地方已經(jīng)成熟、但是用戶沒有見過的技術(shù),通過耳目一新的場(chǎng)景展示出來;或者將舊的主題用新技術(shù)中心表現(xiàn)出來,替換掉舊的技術(shù),增加交互或設(shè)計(jì)上的舒適感。
3、互動(dòng)和刷屏造就傳播要想打動(dòng)用戶,光靠漂亮界面或酷炫交互,如今是不現(xiàn)實(shí)的了。畢竟,現(xiàn)在已經(jīng)不是隨便放出《圍住神經(jīng)貓》就能high起來的時(shí)代了。用戶這幾年接收的H5,就像家常便飯般,都習(xí)以為常了。因此,用戶都有了分辨H5優(yōu)秀或劣質(zhì)的基本能力。像早期隨便就能讓客戶贊嘆的展示類H5,如今都要求帶有互動(dòng)特性,不是很容易討好的了。互動(dòng)和刷屏,是傳播H5的必須要素。互動(dòng),與用戶達(dá)成某種互動(dòng),比如相互問答的測(cè)試、截屏拍照上傳等等;刷屏,鼓勵(lì)或暗示用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享,比如惡搞效果分享好友、優(yōu)惠信息告知他人、眾籌砍價(jià)叫人幫忙等等。
有了互動(dòng)和刷屏,用戶就是跟H5建立了一種微妙的關(guān)系,可以獲取用戶信任甚至用戶信息。比如軍裝H5,用戶上傳頭像會(huì)生成軍裝照,可以用于曬朋友圈或發(fā)微博。這種在線制作的H5,由于和用戶有了直接的利益交換,就很容易讓用戶在使用中信任,然后進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享。如果在每次p圖后提示用戶,有測(cè)試軍事能力的趣味問題或者軍事題材小游戲,用戶就很容易打開了。
4、 學(xué)會(huì)借勢(shì)和蹭熱點(diǎn)杜蕾斯是國(guó)內(nèi)借勢(shì)營(yíng)銷的標(biāo)桿。這一點(diǎn),相信所有營(yíng)銷者,都不會(huì)否認(rèn)的吧。出色的反映能力和創(chuàng)意能力,使得杜蕾斯在每一次熱點(diǎn)事件中都能吸引用戶的眼球。現(xiàn)今,越來越多的公司和產(chǎn)品開始加入到借勢(shì)營(yíng)銷的大潮之中,每次熱點(diǎn)新聞,總有幾家公司脫穎而出,取得不錯(cuò)的傳播效果。比如其中前陣子是香港回歸紀(jì)念日,新浪大大就迅速get到了熱點(diǎn),以迅雷不及掩耳之勢(shì)發(fā)布了《香港20年記事簿》。
第二階段 實(shí)現(xiàn)一個(gè)好點(diǎn)子需要好的策劃,一個(gè)好的H5策劃需要一個(gè)好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。從策劃到執(zhí)行,H5傳播是否成功就要取決于實(shí)現(xiàn)的手段了。
1、 所有H5的前提是基調(diào)不同的內(nèi)容或不同的主題,需要不同的風(fēng)格基調(diào)。要想與用戶友好地交流,就要先討好用戶的喜好基調(diào)。我們無法滿足所有網(wǎng)友的要求,但是我們可以鎖定目標(biāo)用戶的愛好風(fēng)格,賣萌、逗比、煽情、酷炫、文藝等等。
有個(gè)《薛之謙史上瘋狂的廣告》,是騰訊為旗下騰訊漫畫發(fā)布的。這支H5的主要基調(diào)是逗比,通過一些列的漫畫風(fēng)格頁面,加上薛之謙詼諧的表現(xiàn),完美打動(dòng)了觀眾,尤其是二次元的腐女們。
2、 好內(nèi)容是H5的靈魂所在如果沒有好內(nèi)容,再先進(jìn)的技術(shù)也只能讓用戶驚嘆一秒,再漂亮的界面也僅是看完便忘。站在用戶的角度,述說一個(gè)篇幅不長(zhǎng)但走心的故事,使用戶耐心看完并且過目難忘。
這方面的案例,可以參考《一個(gè)空難幸存者的來信》,在這個(gè)H5里,主人公將向你講述,他是如何從一場(chǎng)空難里幸存下來,最終決定推出一款關(guān)于空難的保險(xiǎn)產(chǎn)品的。
3、 刪繁就簡(jiǎn)的交互是王道最先進(jìn)的技術(shù)不是為了增加交互的復(fù)雜性而生的,恰好相反,是為了獲得刪繁就簡(jiǎn)的交互。傻瓜式的操作,永遠(yuǎn)比復(fù)雜酷炫的操作,容易得人心。大多數(shù)百萬pv的H5,其實(shí)就是這種類型。
《我們之間只有一個(gè)字》、《網(wǎng)易娛樂圈畫傳》就是這種例子,只有簡(jiǎn)潔的按鈕,操作僅僅1步,足矣。很多時(shí)候,傻瓜式的體驗(yàn),看起來沒有太多技術(shù)含量,卻往往能帶來驚人的效果。一款刷爆朋友圈的H5,至少要具備以下特性中的兩點(diǎn):走心、抓眼、享受、暗爽、易參與。引起用戶的奇趣、共鳴、攀比心,這樣的H5距離刷屏不遠(yuǎn)了。
第三階段 推廣萬事俱備只欠東風(fēng),好的H5需要有針對(duì)性的推廣方案來助攻。
關(guān)于推廣,這里有以下幾點(diǎn):推廣方面,主要就是掌握推廣費(fèi)用(這特么終于說到痛點(diǎn)了)和推廣的節(jié)奏。
1、 關(guān)于推廣費(fèi)用競(jìng)品分析、市場(chǎng)swot等功課做好,費(fèi)用預(yù)算和預(yù)估效果盡可能真實(shí)模擬,然后加入H5的方案去。不然的話,不僅老板或甲方那關(guān)過不去,自己做推廣的時(shí)候心里也沒底,過程總是惶惶不可終日。
2、 掌握推廣的節(jié)奏用戶使用微信的時(shí)間點(diǎn)是什么時(shí)候,什么時(shí)候有閑心打開?H5耗費(fèi)流量,什么情況下用戶才可以肆無忌憚地打開看?這兩個(gè)問題,在推廣時(shí)必須考慮到。
然后就是考慮推廣的平臺(tái)了。游戲周邊適合在年輕人經(jīng)常玩的游戲社交上面推廣;而母嬰奶粉則適合寶媽看劇或購(gòu)物網(wǎng)頁推廣。