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地方性人才網站的線下運營推廣思路
來源:沛宣網絡
日期:2010-8-10T17:10:10
對于懂技術的站長而言,租空間、改程序,建成一個地方人才站點可能不需要太多的時間。即便是努力把這樣的站點做到PR4以上,每天幾百ip的訪問,也并不是非常困難的事情。但對于國內大中城市紛繁的人才網站來講,這樣的站在每個城市中都并不少見。既然有這么多類似的站,會在市場中面臨這樣多的競爭,建站本身相對來說就不是最為重要的工作,更為重要的是我們今天要談到的網站的線下運營,線下運營的成功與否,也決定了地方人才站是否能夠從這個完全競爭的市場紅海中走出,是否能夠組建團隊運營,到達盈利的藍海。
1、線下運營之廣告置換
大量的廣告置換。雖然可能大家的站點PR4或者已經更高,但多數地方人才站點只是在BAIDU或者google等搜索引擎中排名靠前而被很多人訪問,離開搜索引擎、離開網絡,在現實生活中,多數站點并不為人熟知。這個時候,由于站點已經具有了一定的訪問數量和PR值,互聯網公司對此都會有所了解,這個時候要最大程度的和互聯網公司交換廣告,比如地方網絡門戶、地方站論壇、分類信息站等等;在與大量的本地互聯網媒體置換廣告后,就可以繼續與本地的公交、電臺等媒體置換廣告,雖然沒有收入,但是前期大量的廣告置換可以為網站吸引更多的關注,提高客戶的信任以及付費的意愿,比如近期無錫招聘網就成功的與當地的公交媒體置換到了車內拉手等廣告,非常不錯的宣傳了網站。
2、線下運營之重點行業培訓、留學、保險客戶開發
人才網的運營初期,我們都會通過免費來吸引大量的企業來注冊和發布信息,但我并不建議開始就全部免費,一旦客戶養成了免費的習慣,以后再收費難度就會比較大了。最早我們就要做好區分,什么樣的產品和什么樣的客戶我們是要收費的,收費的標準如何。從開始收費就是和免費并存的。
對于人才網的客戶而言,純招聘客戶由于是付費來購買服務,對于公司來講,是要支出費用的,所以這些客戶收費的難度相對要高,除非你真正能夠滿足他的全部或者部分需求;但對于培訓、留學、保險三類客戶,這樣的客戶是付費給你為了能夠賺到更多的收入,處于這樣的目的,這樣的客戶相對于招聘客戶而言付費的意愿比較強。我的站成都招聘網也是一開始就注重培訓以及留學類客戶的開發,網站運營初期,收費客戶不多,這樣的客戶一定要把握住,他們將成為人才網站的第一批穩定雖然可能不多的收入來源。
關于這類客戶,在這里我也多說一點,由于這類客戶的初衷不是提供職位,所以這樣客戶的數量太多,肯定會影響求職者的體驗,我建議大家在網站運營一段時間,收支能夠平衡后肯定要控制這里客戶的數量尤其是頁面圖片廣告的數量,以提升求職者的用戶體驗,避免招聘網站淪為了培訓站。
3、線下運營之客戶的資料管理以及利用
對于網站初期,可能人員很少或者只有站長在運營,這個時候無所謂客戶資料的維護和管理,因為所有的信息可能都在你這里。但是對于網站開始正式運營,有幾個人的團隊的時候,就一定要注意規范的客戶庫的管理,這也是為以后做好基礎。
網上有免費的CRM客戶管理系統的腳本或者軟件,在內部把這些工具建立起來。如果實在沒有,通過Excel或者access也要把數據庫的雛形建立起來?蛻舻拿,聯系的時間,下次什么時候聯系,聯系人是誰以及聯系人的狀況等等信息都及早做好登記。一方面是為了方便下次聯系,盡早收費;另外一方面,需要大家把客戶的電子郵件信息視為珍寶,收集起來,定期比如2周以郵件的形式把精心編輯的近期人力資源行業的信息以及HR相關資料、節日問候等發給人事經理或者招聘專員,郵件聯系是最少打擾到客戶又可以長期保留的有效聯系方式,這對于新的人才站站長來說也相當重要,因為這些資料都是我們的財富。
4、線下運營之團隊組建。
如果你看到這里而且也想到準備組建自己的團隊了,那恭喜你,你看來已經準備告別單打獨斗、單兵作戰的窘迫局面,開始向著正規、企業運營的人力資源企業邁進了。從初期來講,團隊的職能至少有這樣幾個方面:客服、設計、銷售。
客服包括QQ網上咨詢服務以及系統的開通和調整,同樣也要受理電話咨詢,解決客戶疑難問題;設計需要按照客戶的要求設計圖片或者Flash文檔以及HTML頁面;銷售,前期應該主要是電話銷售,通過大量的電話覆蓋挖掘客戶需求,促進客戶收費成交。
這樣的三個部分組成了前期網站運營的團隊,但是對于開始運營的我們來講,可能要綜合這里的職能來招聘人員,我們要為別的企業招聘到人才,當然首先也要解決自己人員需要的問題。
本次文章介紹到這里,下次將對團隊考核、合作等方面和大家繼續探討。
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