第三方平臺該選哪家?
目前第三方交易平臺已經形成了一個產業,未來是電子商務的重要發展方向。第三方交易平臺實際上是為電子商務買賣雙方提供電子商務交易服務及其他電子商務服務的重要平臺,是一個服務商的角色。四大第三方賣家平臺適合哪些用戶入駐?
淘寶商城 最大的第三方賣家平臺
從目前市場份額來看,淘寶網在我國第三方交易平臺市場擁有90%以上的市場,主導了第三方交易平臺的發展。由于淘寶網堅持開放的平臺戰略,很多服務商能夠在淘寶網平臺上成長,很大程度上也推動了整個產業的發展。
所以,淘寶網的一些經營模式也成為其他幾家第三方賣家平臺主要參考的對象。對于淘寶網第三方賣家平臺來說,其主要向商家收取的費用是保證金及服務費。服務費,據淘寶方面介紹就是“實時劃扣技術服務費” 與“ 技術服務費年費”的總稱。據了解,所謂“實時劃扣技術服務費”是淘寶方面支付寶成交額(不含郵費)乘以商品對應的技術服務費率得出。
然而,由于淘寶商城起步較早,商家面臨殘酷的價格戰和競爭。一位曾在淘寶開店的店主認為,能在淘寶商城開店的商戶,大多有自己的工廠做“后盾”。“商城都是走量的,如果銷量小、買的人少,根本不會賺錢。”
即使如此,依然有不少商家偏愛淘寶商城。由于有先入為主的優勢,淘寶商城是目前規模最大、信用體系最完整的第三方賣家平臺。憑借其他企業無法比擬的用戶資源優勢,淘寶商城留住了一大批優質商戶。
京東商城 模仿中成長
中國社科院財貿所服務經濟與餐飲產業研究中心副主任趙京橋表示,從目前來看,京東商城有發展成為優質第三方賣家平臺的能力,京東商城的優勢在于其物流體系。
從京東商城第三方賣方平臺招商條件不難看出,京東商城的收費幾乎與淘寶一樣,也是包括6000元/年的平臺使用費、產品銷售扣點和1萬元的質量保證金。 不過目前京東商城第三方賣方平臺仍存在不少不穩定因素。
在網上購物,看重的一大因素是便宜,京東商城商品價格制定很少考慮同行價格,在商品的采購價上加上5%的毛利即多數為京東商城的價格,所以價格會比一些專賣店便宜10%-20%,比廠商零售指導價便宜10%-30%。這一價格優勢是否同樣能在第三方賣方平臺得到體現仍有待市場檢驗。
與淘寶商城不同的是,京東商城擁有一整套倉儲、物流體系,可以讓使用第三方平臺的商家共享。這一優勢也自然成為了吸引商家入駐的主要原因。不過值得注意的是,京東商城曾在產品配送中出現過由于物流配送人員不管產品安裝,因此引起消費者對其配送人員態度的不滿,這也同樣會成為第三方賣家平臺運送過程中的一個問題。
對于京東商城來說,擁有較強的第三方賣方平臺的競爭條件,卻因為此前與最大第三方支付——支付寶停止合作埋下一些隱患。一位消費者就曾向記者表示,其在京東商城買東西時,因為沒有支付寶總感覺好像缺少了“第三方仲裁機構”。這會讓消費者覺得消費時缺乏保障。一旦購物出現質量問題,退款似乎成為很麻煩的事情。
當當網 模式對平臺有利
當當網推出了“開店”和“供貨合作”兩種招商方式。“開店”商家使用當當網作為銷售平臺,但從客服到發貨、售后都由商家自行管理。而“供貨合作”模式則更加“省心”:商家把貨物存到當當網的倉儲系統中,由當當網代為銷售。
這兩種方式的收費大為不同。“開店”商家的傭金低,非保底扣點率只有1% -5%不等,甚至有部分品類低于淘寶商城。此外,商家每季度要固定支付500-1800元的平臺使用費。而對于較為成熟的商家,當當網的“保底收費”則更加實惠。如一個數碼周邊店鋪的每月保底銷售額達到15萬元,則可固定扣款4500元,折合扣點率為3%,低于非保底收費一個百分點。
此外,加盟商還需要交納3000-1萬元的質量保證金,用于當當網購物保障計劃的先行賠付,解除合同后全額返還。
而“供貨合作”只需要供貨商支付一項費用:扣點率。記者以供貨商身份致電當當網招商辦公室獲悉,各品類商品的扣點率不盡相同,如女鞋為25%。
業內人士分析,當當網第三方賣家平臺的游戲規則“最大程度上保證了平臺的利益”,如平臺使用費、保底銷售等措施,已吸引不少成熟的大品牌、大商家入駐,但對消費者和中小型商家卻顯得有些苛刻。
卓越亞馬遜 以“零投入”為賣點
最近開放第三方賣家平臺的卓越亞馬遜,采取了“零投入”加盟模式,即無加入費、無平臺使用費。這使卓越亞馬遜的準入門檻低、好上手、好操作。但據記者了解,卓越亞馬遜的傭金(即扣點),如手機通訊、大家電類為4%,圖書、影視、食品等品類為6%,而小家電、服飾鞋包等則達到7%。
由于卓越亞馬遜采取“傭金+物流費用+倉儲費用”的收費方式,商戶使用卓越亞馬遜的物流,要為每一份訂單支付物流費用。卓越亞馬遜網站顯示,每一份訂單的物流費用包括2.75-5.5元不等的訂單費、每件1-2.5元不等的服務費、1.5元/公斤的首重和1.75元不等的續重四部分。此外,商家還可以付費使用卓越亞馬遜的倉儲服務,費用為每立方米155元/月。
一名在其他第三方賣家平臺出售小家電的商家認為,這個收費標準可能對賣圖書音像或者大件商品的商家比較有優勢。資金實力較弱的創業者可以自找倉庫和合作快遞以便節省費用。