電子政務是政府實現政務公開的一種重要形式和發展方向，從公眾的角度來看，對電子政務的關注主要是面向公眾的信息和服務，而政府機關內部的辦公自動化、辦事流程電子化等與公眾之間并沒有發生直接的聯系，電子政務的功能和內容是通過政府網站的形式表現出來的，外界對政府信息化的了解也是從政府網站開始的，因此，一個優秀的電子政務網站建設是電子政務取得成效的基礎。

一、符合黨和國家的政治形勢

政府信息代表政府的形象，政府網站也客觀上給公眾以“權威、公正、可信”的印象，所以，政府網站信息必須積極配合黨和國家當時的政治形勢，網站發布的內容必須具備嚴謹性和準確性。這就要求信息采集編輯、信息審核、信息發布必須有嚴格的人員職責管理制度，也相應地需要配備專業嚴謹的發布管理系統。兩者均不可或缺。

二、目的明確

用戶導向是政府網站設計的總體指導思想，政府網站是為公眾、企業或下屬單位等提供信息和服務的，要讓用戶方便、快速地找到自己需要的服務，并用最簡單的操作方法來完成所有的操作。具體表現在：友好的網站界面，清晰的網站導航，完善的幫助系統，完整的信息和完善的在線服務等等。

三、總體規劃：全局性與階段性

“想得要大，起步要小，擴張要快”是全球對于信息系統工程建設的一個共識性原則。

“想得要大”是根據對信息技術發展的預期，審慎地確定電子政務長遠的發展目標。這個規劃的目標應該是產出明確的、可以測量的，而不是抽象的、概念化的；規劃要“大處”著眼，“遠處”著眼，要有充分的洞察力和想像力。

“起步要小”是要以小的、容易實現的、效果明顯的、階段性的項目起步，確保初戰必勝；或者，將大的項目分解成若干個小的項目組織實施。

“擴張要快”是在已經取得經驗和效益的基礎上，加快系統擴張的步伐，盡快取得系統所可能獲得的全部經濟和社會效益。

四、網站安全性

1、綜合考慮安全、成本、效率三者的權重

不同的電子政務應用系統，對于安全的要求是不同的。因此，不能將安全問題絕對化，不是“越安全越好”。一個門需要幾把鎖，取決于門里放了什么東西。顯然，鎖越多，安全的成本就越高，“東西”的使用效率就越低。因此，必須根據實際的系統要求，實現“恰到好處”的安全。換言之，在設計系統安全措施的時候，必須根據系統的實際應用情況，綜合考慮安全、成本、效率三者的權重，并求得適度的平衡。

2、安全管理體系

電子政務的安全管理可以通過安全評估、安全政策、安全標準、安全審計等四個環節來加以規范化并進而實現有效的管理。

3、網站建設時起碼應考慮的信息安全解決方案有：

· 防止非法入侵和泄密的解決方案，如防火墻技術，數據加密技術，登陸的驗證技術，VPN技術，漏洞檢測與在線黑客檢測預警等；

· 數據安全存儲的解決方案，包括數據存儲，備份和恢復，災難防護解決方案；

· 防病毒的解決方案。

五、網站實效性

1、信息及時更新，具有良好的實效性

網站信息必須是動態的、有效的，這就要求信息維護更新必須落實責任，同時還必須有一套科學合理的網站框架、簡單易用的信息發布管理系統和嚴格的網站維護規范。要做到這一點，需要長期的經驗積累和先進的技術手段。

同時，還需要單位領導真正給予高度的重視，將責任落實到各具體部門，定期檢查，并將檢查結果納入考核指標。這將有效地促進本單位信息內容的更新和維護，杜絕再現以往“死網站”的現象。

2、網站規范性

域名、網站名稱、網頁標題、網頁字節數、網頁可保存等方面都體現其規范性。

3、注重應用效果

在電子政務網站規劃和建設過程中，還要充分考慮到最終的應用效果。電子政務的最終目的是為了獲得有效的實際應用，影響應用效果的因素主要包括：社會信息化程度、政府內部人員的適應程度、網站規劃和建設的專業程度、推廣應用的方式和力度等。

建一個，用一個，是產生效果的關鍵。不要追求大而全，而是著眼本地實際，將人民群眾最需要的服務功能建設好，然后，組織各相關單位，落實具體責任，力求做到每個咨詢都有相應的回復，每個投訴都有切實的處理。

網站建設對應用效果的影響主要表現在幾個方面：
易操作性、 親和性、便于檢索、營銷導向、專業性

六、藝術性

一個賞心悅目的政府網站，才能留住市民、企業以及外界投資者的眼球，突出一個清新有朝氣的政府形象，也可以潛移默化地突出“這是個服務人民的政府、這個地方會是一個好的投資環境”這樣的感性印象。

網頁創作從某種意義上來說可以稱為專業藝術，要達到以上的目的，再結合界面設計的相關原理，形成了一種獨特的藝術。

七、內容完整，功能適用

完整性是指網站提供的信息全面，不僅要包括所有政府明確規定公開的信息，也應該包含其他可以公開的、用戶正常需要的信息。通過網絡辦理各種業務很重要，但有些基本的信息如使用幫助、聯系方式、服務承諾等等對用戶同樣重要，這些信息是用戶使用電子政務的基礎。為用戶辦事提供方便，讓公眾和企業了解政府的辦公流程，從而提高工作效率，是實施電子政府根本目的。

電子政務的內容包括所有與辦理公務有關的信息和功能，如辦事指南、投訴辦法、政府公告、法律法規查詢、詳細的聯系方式、統計信息等等。

2、功能適用

一個政府網站，是否擁有繁多的功能并不是最重要的，關鍵是讓每一項功能都真正發揮作用，在當時環境下做到最好，每一項信息都有其價值。

政府網站的主要服務和功能包括：

· 政府新聞、統計資料、政府出版物、數據庫查詢、問題咨詢、郵件列表、服務承諾、隱私保護政策、辦事指南、政務公告、網上投訴、網上查詢投訴結果、各種政府表格下載、在線提交申報表格（電子表格）、網上查詢辦事進程、網上招標/采購、網上繳稅及支付各種費用等等。