一般說來，企業建立自己的網址，不大可能馬上為企業帶來新客戶、新生意，也不大可能大幅度提高企業業績。畢竟，企業用于網站的費用很底，期望極底的費用能馬上為企業帶巨大的收益是不現實的，企業網站的作用更類似于企業在報紙和電視上所做的宣傳企業本身及品牌的廣告。不同之處在于企業網站容量更大，企業可以把任何想讓客戶及公眾知道的內容放入網站。此外，相對來說，建立企業網站的投入比其它廣告方式要低得多。當然，網站和廣告是兩種不同的宣傳方式，各有不同作用，它們之間更多的是互相補充，而不是排斥，企業如擁有自己的網址，應在網絡（INTERNET）中推介該網址，并把具體的內容放入網站。

　　2、使企業具有網絡溝通能力

　　在中國，人們對互聯網絡往往有所誤解，以為電子信箱就是互聯網絡，有的企業將電子郵件地址當成網址，并印在名片上。實際上，電子郵件只是互聯網絡最常用、最簡單的功能之一。互聯網絡真正的內涵在于其內容的豐富性，幾乎無所不有。對企業來說，具有網絡溝通能力標志是企業擁有自己的獨立網站，而非電子信箱。

　　3、可以全面詳細地介紹企業及企業產品

　　企業網址的一個最基本的功能，就是能夠全面、詳細地介紹企業及企業產品。事實上，企業就可以把任何想讓人們知道的信息放入網址。如企業簡介、企業的人員、廠房、生產設施、研究機構、產品外觀、功能及使用方法等，都可以展示于網上。

　　4、可以與客戶保持密切聯系

　　在美國，每當人們想知道某企業有什么產品、服務或新產品、服務，甚至只是想知道該企業有什么新聞時，他們就會習慣性的進入該企業的網址。因為大多數企業已經把所有的產品、服務信息發布于網上，并且定期在網上發布有關企業的新聞信息。由于互聯網絡這種高科技的媒介進入中國時間不長，中國企業與客戶之間現在暫時還不習慣于這種聯系方式。但隨著越來越多的企業對互聯網絡認識的加深，在網上發布產品和信息這種現況將發生巨大改變 ，目前已經有越來越多的中國企業具有自己的網絡能力，并逐漸習慣于利用網絡與客戶進行溝通。

　　5、可以與潛在客戶建立商業聯系

　　這是企業網址最重要的功能之一，也是為什么那么多國外企業非常重視網站建設的根本原因。現在，世界各國的經銷商主要都是利用互聯網絡來尋找新的產品和新的供求，因為這樣做費用最低、效率最高。原則上，全世界任何人，只要知道了企業的網址，就可以看到企業的產品和服務。因此，關鍵在于如何將企業網址推介出去。一種非常實用、有效且常用的方法是將企業的網址登記在全球著名的搜索引擎上，則可以使潛在客戶能夠容易地找到企業和企業的產品。這正是商業上通行的做法，而且已被證明是十分有效的。

　　6、可以降低通迅費用

　　對于企業來說，每年的通迅費用，尤其是涉及到進出口貿易的通迅費用，是一筆非常龐大的開支。利用企業網站所提供的集團電子信箱，可以有效地降低通迅費用，這是企業建立網站的另一個益處（利用E-mail通迅的費用僅為市話費用）。

　　7、可以利用網站及時得到客戶反饋的信息

　　客戶一般是不會積極主動地向企業反饋信息的。如企業在設計網站時，加入客戶與企業聯系的電子郵件和電子表格，因使用極其方便，一般來說，客戶習慣于使用這種方式與企業進行聯系。因此，企業可以得到大量的客戶意見和建議，將有利于企業的蓬勃發展。