一個網站是否受搜索引擎的歡迎,最基本的判定原則就是是否有良好的用戶體驗,所以企業在進行網站建設的時候務必要把客戶體驗放在首位。如果只是一味的閉門造車,網站內容質量非常低,這樣會最終影響甚至決定網站的流量大小。所以,網站建設的過程中應該提前規避掉一些糟糕的用戶體驗,接下來就來討論一下,令客戶討厭的體驗有哪些?
一、網站速度反應慢。
如果網站建設前期沒有選擇一個好的服務器,后期會嚴重影響網站的整個運行速度,這會給網站帶來非常不好的影響,為什么這樣說呢?可以想象一下,在現在這樣一個信息量非常大的時代,人們每天結束到的信息是非常多的,而精力和時間都是有限的,如果一個客戶瀏覽你網站的時候,打開速度超過10s,那么就會給客戶留下不好的印象,如果是忠實客戶可能還會等一等,但是如果是新客戶,可能就因為等不及就果斷關掉網站而去其他家了。等待的過程是最令人煎熬和反感的,相信很多人都有這種體驗。所以,如果因此而損失客戶,是不是太可惜了。
二、網站上廣告內容太多。
如果一個網站鋪天蓋地的都是廣告,甚至時不時的還跳出一些彈窗廣告,然后覆蓋掉客戶正在閱讀的內容,這種糟糕的體驗是讓人非常反感的。不是說網站不允許有廣告,是要把握好量,在不影響用戶體驗的情況下,加入一些合適的廣告也是無可厚非的。
三、強制性的打開某些頁面。
很多網站為了引導客戶進入自己設定好的網頁,會采用強制性的手段,讓客戶在瀏覽網站的時候進入該頁面,而且有的關閉的按鈕還特別隱蔽,導致客戶半天關不掉,非?鄲。一旦出現這種頁面,客戶的第一反應就是想盡快關掉走人,如果網站經常出現這種情況,久而久之,網站的點擊量就會慢慢減少。
四、網站內容質量低,文不對題,結構混亂。
如果客戶是通過自己感興趣的標題而進入網站的,而實際上網站的內容和標題完全不相干,客戶會覺得自己受到了欺騙,也會產生強烈的反感心理。或者是進入網站后,完全看不懂文章內容,結構也沒有邏輯性,這些都會給用戶一個非常糟糕的體驗,最終導致用戶果斷關閉網頁離開網站。
以上幾種情況,相信很多企業主自己也都會有一定的體會,所以在進行網站建設的過程中,務必提前規劃好,做到未雨綢繆,多站在用戶角度考慮。并多與網站建設公司的專業人士溝通,借助建站公司的經驗,給客戶提供良好的網站瀏覽體驗,減少各種會給客戶帶來糟糕體驗效果的情況。
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